こんにちは。オンラインで学べる、大人のためのスマホ＆パソコン教室
（www.pasocom.net）代表で、スマホ活用アドバイザーの増田由紀（@yukinojo7）です。
和風なものと嵐が大好きです。シニア世代の方々のスマホレッスンをやったり、スマートフォンやLINEの入門書を書いたり（Amazon著者ページはこちら）、仕事で使いたいのにSNS活用が苦手な方のためのお手伝いをしたりしています。
このブログでは、日々感じるスマホの活用法や私なりの工夫、IT技術の話などをメインに、なるべくわかりやすくお伝えしようと思っています。
親にスマホを教える時のNGワード５選
親にスマホを教える時に、ついつい喧嘩になっちゃう。
私も友だちからよくその話を聞きます。
生徒さんからも聞きます。
親しいからこそなんでしょうけどね。
それ言ったらダメ～っていうNGワードをご紹介しましょう。
NGワードその１「じゃなくて！」
嵐の相葉君のソロ曲に「じゃなくて」っていうのがあるんですけど、（あれは可愛い曲なんだけど）、お子様世代から親御さん世代に「ぴしゃり」と言われるのがこれ。
今、それやろうかな～と思ってたところに。
じゃあ、これかな～とタップしようと思っていたところに。
「じゃなくてっ！！！」
自分のやることを「即」拒否されているようで、とっても悲しくなる一言です。
それも
「じゃなくてっ！」
「そうじゃなくて！」
「だからそうじゃない！」
「だからそうじゃないって何回も言ってるでしょ！！」
と変化していきます。
NGワードその２「だからぁ～！」
これはスマホの質問に答えていて、中盤以降に出てきやすい言葉。
何回も言ってるでしょ、というニュアンスが入ってきます。
「え、じゃあ○○なの？」なんて親が聞こうものなら
「だからぁ～」と語尾を伸ばし、ややあきらめモードで発せられるこの言葉。
同じような質問が続くと
「だぁかぁらぁ～」と語尾がさらに伸びてくる。
イライラとともに伸びてくる。
そこには「何回も言ってるのにまだわかんないの？」という気持ちが見え隠れ。
なんだか小ばかにされた気分でちょっと寂しくなる。
NGワードその３「さっき言った」「前にも言った」
お子様からすればその通りだと思います。
聞かれたことに対して何度かは答えたけど、また同じことを聞かれる。
すると「さっき言った」（ちょっと前のことだけど！？）
「前にも言った」（何度か同じこと答えてるけど！？）と言われてしまう。
確かに聞いた気はする、でも忘れちゃったから聞いたのに、お相手はつれない・・・
もう一度教えてもらおうと思って質問したのに、肝心の答えは返ってこなくて「もう言った」 （もう何回も何回も言ったけど！？）とつれないお返事。
確かにそうなんだよなあ、と親の方にも自覚があるはある。
でもそれが思い出せないから聞いているのに。
何て言い方するのよ！とこちらもカチーン、と来たりしやすい言葉。
NGワードその４「ねえ、なんでできないの？」
説明も終盤に入り、いろいろ丁寧に説明して、やっても見せて、じゃあやってみて、ってことになったら途端に、それもしょっぱなからつまづいている。
そんな時、親は焦る。実は焦ってる。でもそこへ追い打ちをかけるように
「ねえ、なんでできないの？」
そこには
「ねえ、（私がこんなにさっきっから丁寧に説明してるのに）なんで（そんな簡単なことが）できないの？」という意味が込められている。
せ・・・せつない。
だって、聞いてわかるのと、実際やってみるのと違うんだもの。
聞いた時は分かったと思うんだけど、やってみると違うんだもの。
説明したんだからわかるでしょ、ってそう思わないでほしい。
だってわからないからこうして聞いているんだもの・・・
NGワードその５「もういいっ貸してっ！！」
説明に疲れたお子様世代は最後は「自分でやった方が早い」って思うのでしょう。
親のスマホを「私がやるからっ！」って感じで取り上げてしまいます。
え～～、覚えたかったのに。私、覚えたかったのに。と思う間もなく
「はい、できた。じゃあね」と、いなくなってしまう子供・・・
確かに直ってたり、できるようになってたりはするんだけど、取り上げられたスマホに何がされていたのか知るすべもなく。
じゃあねっ！って帰っちゃったし・・・
でも自分で覚えたかったのに。
また聞くと、たぶん怒るよね。だから自分でできるようになりたかったのに、何が行われたか謎のまま。
ここに挙げたNGワードは、スマホをめぐる家族喧嘩のエピソードの中でも本当によく聞く言葉です。
私自身がこれを親に言ったことはないけれど。
それはこれらの言葉を言っても、親の質問が解決するわけでなし、自分が気分良くなるわけでもなし、双方にとってメリットがないと知っているからです。もちろん、「え～～～～～～～～～～～～～～～～～っ」と思うことは時々あります（笑）。
でも私は「親（特に母）が使えるようになれば、きっと私は（将来）楽になる。親も楽になる。双方にとってメリットがある」と知っているから。
だからお互いが気分悪くなる、これらのNGワードは使いません。
もちろんそう言いたくなる、つい口から出てしまう、そういう質問に答えている側の気持ちも十分理解できます。ほんとにそう言いたくなる、そんな状況なのも十分理解できます。
でも「この人が使えたら、きっと将来私は楽になる」という気持ちで乗り越えてほしいな、と思っています。
