こんにちは。オンラインで学べる、大人のためのスマホ＆パソコン教室
（www.pasocom.net）代表で、スマホ活用アドバイザーの増田由紀（@yukinojo7）です。
和風なものと嵐が大好きです。シニア世代の方々のスマホレッスンをやったり、スマートフォンやLINEの入門書を書いたり（Amazon著者ページはこちら）、仕事で使いたいのにSNS活用が苦手な方のためのお手伝いをしたりしています。
このブログでは、日々感じるスマホの活用法や私なりの工夫、IT技術の話などをメインに、なるべくわかりやすくお伝えしようと思っています。
葬儀屋さんにITコンサル
今日は地元の葬祭業者さんからWebサイトリニューアルのご相談がありました。奥さまは在校生で、社長さまとも何度かお会いしたことがあります。
せっかくリニューアルするわけですから、今までよりも使いやすくすることはもちろんですが
・モバイル対応
・SNS対応
をすることを提案させていただきました。モバイル対応＝スマホ対応は、今や必須です。
同業他社さんのホームページをスマホでお見せしながら、対応しているものとしていないものの違いをご説明しました。
自社で情報を更新できた方がよい
さらに、今回は
・自社でメンテナンスできること
もご提案させていただきました。
葬儀社という性格上、Webサイトに載せる情報は毎日そう変わるものではないでしょう。でもだからこそ、自分たちである程度の情報の更新ができた方が、機動的です。
ほんの一言、ほんの一行、ほんの１枚 データを差し替えるだけで、いちいち人に頼んだり、お金を払ったりするのはもったいないです。
今までは毎回業者さんにお願いしていたとのことですが、やりとりを経ての変更となりますから、なかなか即作業が終わるというわけにはいかなかったようです。
奥さまは在校生でもいらっしゃるので、これぐらいの更新はきっと大丈夫。できます。（できるようにご案内します！）
SNSも組み合わせるとよい
さらに、SNSも組み合わせるとよいことなどもお話ししました。
葬儀って、試しに頼んでみるってことができません。
また必要になるその時は、突然やってきたりする。そんな時、急にネットで調べて知らない業者さんに頼む、ということも多いのではないでしょうか。
葬儀を依頼するにしても、予備知識がなければ選択肢も限られるし、時間もあまりない中で、「ここに頼むことにするか」と決め手になるのは、やはりネットの情報。
Webサイトの情報が古いままになっていないか、最新の情報も掲載されているのか、スタッフの顔が見える作りになっているのか、依頼されたお客様の声は見られるのか。
さらに、日々の情報発信で様子が垣間見られたら、とても親近感がわきますし、安心感も覚えます。お客様の側が先にいろいろと見た上で依頼してくだされば、話も早いです。
これからWebサイトをリニューアルするのであれば、そういうことがとても大事だと思いますよ、とそんなお話をしたところでした。
ただ単にWebサイトを作って終わり、というのではありません。
お二人が仕事をしやすくなるように、またスマホをどのように仕事に活用したらいいか、どんなサービスを組み合わせたらいいか、情報の交通整理とともに、活用提案をさせていただきました。
