PayPayを利用後にクレジットカードが使用不可に!

PayPayのキャンペーン後、クレジットカードが使用不可に!?

嵐のように過ぎ去ったPayPayの100億円あげちゃうキャンペーン。

私もお買い物を試して、こんな結果に。

PayPay100億円キャンペーンで全額返還 新しいものはまず自分が試す(2018/12/13)

 

ところがその後、こんなSMSが来ました。

これ本当かな?

今はこんなメッセージも、本物? 偽物?と疑わざるを得ないご時世です。

電話をかけてみたけれど、なかなかつながらない。

 

日を改めてかけてみると、本当の三井住友カードの人からのようでした。

PayPay祭りが終わった後に、PayPayの仕組みを利用したクレジットカードの不正使用のニュースが流れました。買い物をしていないのに、何十万も被害にあった、PayPayなんてアプリを入れていない人も被害にあった、などという内容でした。

私もPayPayで買ったし、そんな被害にあったら面倒だし嫌だなあ、と思っていました。

でも、あれ?もしかして私にも関係あるのかな・・・と思ったのが、実はPayPayでお買い物した次の日あたりのこと。

スーパーで買い物をして、いつものようにApple Payでお支払いをしようとしたら、なぜか使えない。iDとして利用するクレジットカードがだめなようなので、??と思いながら別の支払方法でその時は会計を済ませました。

その後、もう1回同じクレジットカードを使おうと思ったところ、そこでも利用できないようなので?? 残高不足ってことあるかしらと思い、記帳しに行ったのですが残高は問題なし。

おかしいなあ・・電話してみようかな、と思っていたところに、三井住友カードから連絡があったのです。

 

三井住友カードから問い合わせの電話

 

電話が取れなかったり、こちらからかけても繋がらなかったりで、ようやく今日連絡がついたのです。

「お客様、〇日に〇円分をPayPayでお買い物をされましたか?」

「あ、はい。買いました。」

「ご本人様がお買い物なさったということでお間違いないですか?」

「はい、間違いないです。」

・・・と、この確認のための電話だったようです。

 

PayPayの仕組みを悪用したクレジットカード被害があったものですから、クレジットカードの監視システムが過剰に(?)働いて、不穏な動きのあったものをチェックして、一時的に使えないようになっていたようです。

本人が買い物した、ということに間違いなければ、数分後にはカードが使えるようになるとのこと。

「一人一人確認なんて、大変ですね。」と私。

「でも、レジでクレジットカード使えなくて、ちょっと困ったので、もしそうなら何かご連絡があると安心ですー」。ともお伝えしておきました。

他のお客様からもそんなお声があったようで、対策を講じていくということらしいです。

 

カードのセキュリティセンターというところからの電話でしたが、背後にはたくさんの会話が聞こえていたような。。。多分この応対で電話がひっきりなしにかかっているのではないかな?

きっとその中には怒ってかけてくる人もいるだろうし、セキュリティセンターの人も大変でしょうね。私とお話しした男性も、声が元気なさそうだったし、申し訳なさそうな感じだった。

気のせいかもしれませんけどね。

でも「大変ですねえ」っていったら「いえいえとんでもありません」みたいな感じでした。

 

クレジットカードの明細はよく確認しよう

まあでもこれが不正使用でなくてよかった。

私でよかった。こういう体験しておけば、生徒さんが同様のケースに見舞われた時の参考にもなります。これも体験。。。

 

クレジットカードの情報がどこから漏れたのか?

PayPayを使った人はもちろん、使っていない人もクレジットカードの不正利用という被害にあっているようです。

今回のケースは、PayPayから漏れたということではないようで、過去に他社から流出したクレジットカードの情報を悪用した可能性が大きいようです。

 

ただしPayPayの仕組みにも改善が必要だったよう。

新しい支払方法の問題点も、また改善点も明らかになった今回のケース。

利用者側も、クレジットカードの明細を必ず確認するようにしなくてはいけませんね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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