クチコミでお店を応援できる時代に 〜Googleマップの上手な使い方〜

「春のスマホ祭り」にて、「クチコミで好きなお店を応援 Googleマップ」というテーマでウェビナーを開催しました。

普段何気なく使っているGoogleマップですが、実は今、大きく進化しているのをご存じでしょうか。

 

 

Googleマップは、最近のアップデートでは、

・生成AI「Gemini」が融合
・ナビ機能が過去10年で最大規模の進化

と、大きな変化が起きています。

単なる「地図アプリ」ではなく、情報収集ツールとしての役割がますます強くなっているようですね。

皆さまは、お店を選ぶときどうしていますか？

・ネット検索
・比較サイト
・人に聞く
・直感
・SNS（インスタなど）
・AIに聞く

いろいろありますが、私は

👉 Googleマップで調べる

をよくやります。マップは調べものにも大活躍なんです。

Googleマップのクチコミは、

・星の平均評価は約7割の人が参考にする
・検索結果に直接表示される
・お店の評価に大きく影響する

つまり、

👉 一人ひとりの声が、お店の未来を左右する

そんな時代になっています。私の書いたクチコミも、誰かの役に立っていると思うと、ちょっと書く楽しみも出てきます。

 

調べてみると、「クチコミ」という言葉、ジャーナリストの大宅壮一氏による造語だそうで、「口頭コミュニケーション」の略 。

「マスコミ」＝「マス・コミュニケーション」　大衆伝達、に対して、個人が個人に伝える、ということを表します。

SNS時代になっても、個人の実体験に基づく評判は、「クチコミ」と呼ばれ、お店選びの大きな支えになっています 。

 

クチコミを書くには

クチコミ投稿はとても簡単です。

・Googleアカウントでログイン
・お店を検索
・★をつけてコメントを書く
・写真や動画を追加（あれば）

これだけで投稿できます。

しかも、

・後から編集・削除OK
・誰でも投稿可能

気軽に始められるのが魅力です。