絶対電話しちゃダメ！「ウィルスに感染してる、今すぐお電話を」、レッスン中に出てきた画面

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（www.pasocom.net）代表で、スマホ活用アドバイザーの増田由紀（@yukinojo7）です。
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このブログでは、日々感じるスマホの活用法や私なりの工夫、IT技術の話などをなるべくわかりやすくお伝えしようと思っています。

 

オンラインレッスン中に出てきたこちらの表示！！

ネット検索をしようとしていた生徒さんの画面に表示されました。

「先生！！！変な画面が！！！」　ってことで、これも一つの勉強。

その画面を共有していただきつつ、実際の画面を見ながら対処法を勉強しました。

 

ともかく音がまずうるさい。これでみんな焦ってしまいます。

それから「あと何秒で云々・・・」という、煽るような表示が出てくことが多いのです。

ですがそれも焦らせるための仕掛けです。焦って判断するとろくなことがありません。

大音量が鳴る。聞きなれないメッセージを聞かされ、このままでは危ない！コンピューターにダメージがある！と繰り返しいわれる。

「どうしよう、どうしよう・・・」と思っているその画面に「サポートに電話してください」との文字。

「ああ、助かった」って思っちゃう。電話かけちゃう。

驚かせてサポートに電話をさせる、そういう作戦です。

 

電話がつながると、

「パソコンにウィルスが入っているから除去する」

「遠隔操作をするから許可をしてくれ」

「ウィルスが見つかった。ここから先除去するにはお金がいる」

・・・みたいな流れになります。

 

とにかく、こういう画面が出てきても

「あわてない」

「あせらない」

「深呼吸」

して落ち着いて対処しましょう。

音量を下げたり、【✕】を探して画面を閉じたり。

どうしても【✕】が見つからなかったらこちらをご覧ください