Apple Gift Cardが届かなかったのはniftyメールが原因だった

新しくMacBook Airを注文しました。
ギフトカードが24,000円ついてくるというキャンペーンにのりました。
 
しかし、注文したMacBook Airはとっくに到着しているのに、待っても待っても Apple Gift Cardが届かない。
メールで検索もしてみたけど、どうも届いていない。
 
ネットで確認すると、送信済みになってるのです。
送信済みってどういうこと? 
私のところには届いてないけど・・・
 
 
検索しても全然メールが見つからないので、Appleストアコールセンターに電話してみました。
 
そして原因がわかりました!
私のAppleアカウントは「nifty」のメールアドレスです。まだ「@icloud.com」のメールアドレスがなかった頃に作ったものなので、当時メインで使っていたnifty のメールアドレスで作りました。
そして現在は、それをGメールに転送して読んでいるのですが、どうもそれがよくなかったみたいです。
Appleストアコールセンターの方に「よくあるんですよ。niftyにログインしていただき、そこでメールを見ていただけますか?」
・・・と言われて、niftyにログインしWebメールを確認。
「今、見てます。でも見つからないです。検索もしたんですけど・・・」
「あ、それでしたら」とAppleストアコールセンターの方。
これもまたよくあることらしく、 Appleから以前届いたものは、迷惑メール扱いになって、削除されてるらしい。
「niftyなどで、よくあるんです」とコールセンターの方。
 
そこで、Appleストアコールセンターから再送してもらったら、ちゃんとメールが届いてました!!
Appleアカウントをniftyメールにしていると、こういうことあるようです。
知らなかった・・・
またこんなことがあるといけないので、Appleアカウントのメールをniftyから別のメールアドレスに変更しておきました。
Appleギフトカードは有効期限もなく、次回のお買物の足しになりますので、このメールは大事に取っておきました。
この記事を書いた人:増田由紀
増田由紀
スマホ活用アドバイザー/
オンラインで学べる大人のためのスマホ・パソコン教室 「パソコムプラザ」代表(047-305-6200)。
ミセス・シニア・初心者の方に向けて、 スマホを「電話とLINEだけで終わらせない」活用法をお伝えしています。
和風なものと嵐が大好き。好きな場所は京都や沖縄。

※取材・講演・監修のご相談は「仕事のご相談」からどうぞ。



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