葬儀屋さんにITコンサル、WebサイトはスマホとSNS対応で

こんにちは。オンラインで学べる大人のためのスマホ&パソコン教室
www.pasocom.net)代表で、スマホ活用アドバイザーの増田由紀(@yukinojo7)です。
和風なものと嵐が大好きです。シニア世代の方々のスマホレッスンをやったり、スマートフォンやLINEの入門書を書いたり(Amazon著者ページはこちら)、仕事で使いたいのにSNS活用が苦手な方のためのお手伝いをしたりしています。
このブログでは、日々感じるスマホの活用法や私なりの工夫、IT技術の話などをメインに、なるべくわかりやすくお伝えしようと思っています。

 

葬儀屋さんにITコンサル

今日は地元の葬祭業者さんからWebサイトリニューアルのご相談がありました。奥さまは在校生で、社長さまとも何度かお会いしたことがあります。

せっかくリニューアルするわけですから、今までよりも使いやすくすることはもちろんですが
・モバイル対応
・SNS対応

をすることを提案させていただきました。モバイル対応=スマホ対応は、今や必須です。

同業他社さんのホームページをスマホでお見せしながら、対応しているものとしていないものの違いをご説明しました。

自社で情報を更新できた方がよい

さらに、今回は

・自社でメンテナンスできること

もご提案させていただきました。

葬儀社という性格上、Webサイトに載せる情報は毎日そう変わるものではないでしょう。でもだからこそ、自分たちである程度の情報の更新ができた方が、機動的です。

ほんの一言、ほんの一行、ほんの1枚 データを差し替えるだけで、いちいち人に頼んだり、お金を払ったりするのはもったいないです。

今までは毎回業者さんにお願いしていたとのことですが、やりとりを経ての変更となりますから、なかなか即作業が終わるというわけにはいかなかったようです。

奥さまは在校生でもいらっしゃるので、これぐらいの更新はきっと大丈夫。できます。(できるようにご案内します!) 

 

SNSも組み合わせるとよい

さらに、SNSも組み合わせるとよいことなどもお話ししました。

葬儀って、試しに頼んでみるってことができません。

また必要になるその時は、突然やってきたりする。そんな時、急にネットで調べて知らない業者さんに頼む、ということも多いのではないでしょうか。

葬儀を依頼するにしても、予備知識がなければ選択肢も限られるし、時間もあまりない中で、「ここに頼むことにするか」と決め手になるのは、やはりネットの情報。

Webサイトの情報が古いままになっていないか、最新の情報も掲載されているのか、スタッフの顔が見える作りになっているのか、依頼されたお客様の声は見られるのか。

さらに、日々の情報発信で様子が垣間見られたら、とても親近感がわきますし、安心感も覚えます。お客様の側が先にいろいろと見た上で依頼してくだされば、話も早いです。

これからWebサイトをリニューアルするのであれば、そういうことがとても大事だと思いますよ、とそんなお話をしたところでした。

 

ただ単にWebサイトを作って終わり、というのではありません。

お二人が仕事をしやすくなるように、またスマホをどのように仕事に活用したらいいか、どんなサービスを組み合わせたらいいか、情報の交通整理とともに、活用提案をさせていただきました。

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◆この記事を書いたのは・・・
 この記事を書いた人:増田由紀 

オンラインで学べる 大人のためのスマホ・パソコン教室 「パソコムプラザ」(047-305-6200)代表 。和風なものや嵐が大好き。好きな場所は京都や沖縄。
2000年に千葉県浦安市でミセス・シニア・初心者のためのパソコン教室をオープン。 スマホは生活に役立つ道具、道具は使いこなしてこそ。電話とLINEだけじゃもったいない!とスマホの活用法を広くご紹介しています。
入門書の執筆、記事監修、講座企画、デジタルやSNSが苦手な人のためのビジネス活用コンサルもしています。
スマホ関連の連載や記事監修、取材歴はこちら→(ハルメク、クロワッサン、通販生活、ゆうゆう、家の光、FPジャーナル、介護セブン、素敵なあの人、七緒、女性自身、朝日新聞、家庭画報、日経ITPro、日経新聞、日経トレンディ、NHK、NHKラジオ、日本テレビ、フジテレビ、TBS、テレビ朝日、東京MXテレビ等)。
スマホを使えばもっと人生が楽しく、もっと仕事が広がる! それを多くの人に知ってもらいたいな。


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