こんにちは。オンラインで学べる、大人のためのスマホ＆パソコン教室
（www.pasocom.net）代表で、スマホ活用アドバイザーの増田由紀（@yukinojo7）です。
和風なものと嵐が大好きです。シニア世代の方々のスマホレッスンをやったり、スマートフォンやLINEの入門書を書いたり（Amazon著者ページはこちら）、仕事で使いたいのにSNS活用が苦手な方のためのお手伝いをしたりしています。
このブログでは、日々感じるスマホの活用法や私なりの工夫、IT技術の話などをメインに、なるべくわかりやすくお伝えしようと思っています。
先日、アトレ新浦安の２階にできた「Eggs’n Things」（エッグスンシングス）
Eggs ‘n Thingsは1974年にハワイで誕生して以来、地元の人々は もちろん、ハワイを訪れる世界中の旅行客にとって人気の カジュアルレストランとなりました。
しばらく行列ができていましたが、今日はどうかな。
近くにできたから、ちょっとほとぼりの冷めたころに行けるのがいいところですね。
ホイップクリームたっぷりのパンケーキで有名なお店です。
メニューと同時に運ばれてきたのが、小さなバインダー。
裏を返しますと、QRコードがあります。
これはあれだな。メニューが出てくるQRだな。
今、増えていますね。オーダーするのに、定員さんに「すいませ～～～ん」って大きな声をかけなくても、呼び鈴を鳴らさなくても、自分のスマホからオーダーできる、という仕組み。
これを「テーブルオーダー」といいます。
QRコードをスマホで読み取ると出てくるのが、こちらのメニューです。
左上にテーブル番号なども書いてあります。
スマホを上下に動かしながら、何にしようかな、と決めていきます。
パンケーキが有名だから、私はパンケーキにしてみよう！
商品を選んで【カートを入れる】を押します。
【買い物を続ける】を押します。
オムレツもおいしそうです。中のチーズは何にしようかな。
チーズも選べます。お店の人に聞かれるのと同じことですよね。
そしてホットハニージンジャーレモネードも追加だ。
【カートに入れる】を押します。
これでオーダーは全部。【購入手続きへ】を押します。
ここまでで注文は終わりですが、引き続き決済まで進んでみます。
テーブルオーダー＆ペイ、ですね。
テーブルに居ながらにしてお会計も終わってしまうので食べ終わったらお店を出るだけ。
これも楽ですね。
まずメールアドレスを入力します。
【送信する】を押します。
入力したメールアドレスに、メールが届きます。
【OK】を押します。
届いたメールの文面の中に、30分以内にリンクをクリックして、クレジットカード情報を入力という案内がありました。
ここでクレジットカード入力か・・・ちょっと面倒だなと思いつつも、実験だと思い進んでみます（笑）。
ここでクレジットカード情報の入力です。
必要項目を入力し、最後に【購入】を押します。
最後に「ご注文ありがとうございました。」と表示されます。
【OK】を押します。あとは注文したお皿の到着を待つばかり。
私が頼んだチョコチップ入りのパンケーキ。
こちらは夫が頼んだ卵たっぷりのオムレツです。
こうして、座ったままオーダーも決済もできるのは楽だなと感じます。
でもお店の人と接するのが、お料理を運んでくれる時だけ。
注文を取りに来てくれる時、おススメをお話ししてくれる店員さんもいますよね。
オーダーがスマホで済んでしまうと、店員さんとの接触回数が減ってしまって、お客さんとの接点がへてつぃまいます。お客からしても、お店の人と仲良くなるチャンスがちょっと減ってしまうのは残念です。
でもこれはお店の人の接客の工夫で解消できるとは思いますけどね。
コロナの影響もあって、なるべく接触回数を減らそうとか、手に取るものの消毒をする手間を減らそうとか、そういうこともあるのでしょうね。
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