ご自分の店・会社・教室などのホームページは安全ですか？

自分がやった操作で「安全ではない」なんて表示が出たら、ドキッとしてしまいますよね。
しかも、ネットショッピングをやった後だったら・・・
個人情報を入力した後だったら・・・

その方はiPadでホームページをご覧になっていたそうです。
ご覧になった表示は、これです。

【安全ではありません】

 

安全ではない、と言われるとちょっとびっくりしますね。

 

パソコンで見た場合、こんな感じです。これはGoogle Chrome（グーグルクロム）というブラウザ（ホームページを見るソフト）で見たところ。

【保護されていない通信】

その逆はこちらです。先頭に鍵のマークが見えますね。

その鍵の部分をクリックしてみると、【この接続は保護されています】と表示されます。保護されていない、の逆。これなら安心ですね。

説明をよく読んでみると、「お客さまがこのサイトに送信した情報（パスワード、クレジット番号など）が第三者に見られることはありません。」と書いてあります。

  

 

これはパソコンで見た場合。Microsoft Edgeというブラウザを使ってみたところです。先頭に「https」という文字が見えます。ここが大事なところ。 

 

ホームページの住所のことを「ホームページアドレス」といいます。
インターネットの世界は広いですから、自分のお店や会社のホームぺージに間違いなくたどり着いてもらうためには、正しい住所を入れてもらう必要があります。インターネット上の住所（アドレス）は、またの名を「URL（ユーアールエル）」といいます。

このURLは先頭を「http」で始めるという決まりがあります。「これはホームページのアドレスです、通信をする時は指定されたルールに従いましょう」という宣言のようなものだと思ってください。

ホームページの中には「https」で始まるURLもあります。
「最後にsがついているだけで、大した違いはないのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、実は大きな違いがあります。

httpsの「s」は「Secure（セキュア）」の「s」です。セキュアとは「安全な、安心な、頑丈な、堅牢な」などの意味がある英単語です。

httpsでないとどうなるの？

ご自身が運営される会社・店・教室などのホームページのアドレスが「http://」で始まる方は、次の理由から、早急に対策をされることをお勧めします。

１）お客さまが不安を感じる
実際生徒さんのお声を聞きますと、やはり「安全ではない」というページの表示は、お客さまに不安を与えます。
自分が何かやってしまったのかしら？　と思われたりします。
また何かの手続き、申し込みの後にこの表示を見た場合、「先ほどの行為を取り消そう」という心理が働きます。

２）個人情報を安心して入れられない
ホームページはただ情報を見ているだけのものではありません。 

・お問い合わせをする
・予約をする
・会員登録したり、会員専用ページを利用したりする
・決済をする

今はネットで申し込みや買い物を済ませることができる時代です。
名前、住所、メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、クレジットカード番号などなど、「個人情報」を入力する場面が多々あります。
もしもお客さんがページに入力された「個人情報」などが漏洩してしまっては大問題です。店舗や会社に対する信頼も揺らぎます。

そこで入力されたデータを暗号化し、漏洩を防ぐ機能が必要になります。その機能が付いている証が「https」なのです。
先ほどの図をもう一度見てみましょう。

「お客さまがこのサイトに送信した情報（パスワード、クレジット番号など）が第三者に見られることはありません。」

と書いてありますね。
ホームページを閲覧する方も、アドレスバーに「https」が表示されているかどうか、今後はよく確認するようにしてみてください。
 
 ３． Google Chromeがあなたのページをブロックする

ホームページを閲覧するソフトの一つ、Google Chrome（グーグルクロム）では、httpのままのページは「保護されていない通信」と表示されてしまいます。

表示が出るだけでなく、近日中には閲覧がブロックされて、ページが見えない状態になるとのことです。

インターネットの世界では検索しても見つからなければ、「ない」と同じこと。ホームページがあるのに閲覧できないなんて、大変もったいないことです。

 

お客さまがホームページでお問い合わせをしようとした時に、「保護されていない通信」と表示されていたらどうでしょう。クレジットカードで決済しようとした時に「安全ではありません」と表示されていたら？

「ここはちょっと、個人情報を入力するのは怖いな」「使うのをやめておこう」と思われてしまうのではないでしょうか。それでは機会損失につながりかねないですね。

誰も知らない国の言葉でしゃべる

 httpをhttpsにすると、具体的にはどのような点が安心なのでしょうか。

例えば盗聴器をしかけられた電話機があったとします。
するとその電話を使って話した内容は、すべて第三者に盗み聞ぎされてしまいます。同じように、インターネット上の通信は、何者かによって傍受される可能性があります。

日本語でやりとりされた会話の内容は、日本語を理解する人には分かります。それが「http」の状態です。

では英吾で話した内容は？　英語がわかる人には内容もわかってしまいますね。
ロシア語では？　スペイン語では？　中国語では？
どの言葉を使ったとしても、その言葉が分かる人には内容が分かってしまいます。

では誰も知らない国の言葉で、今まで誰も聞いたことのない謎の言語で話されたとしたら？　それなら聞いている人にはその内容がわかりませんね。それが「https」の状態です。

「http」を「https」に変更することを、SSL化といいます。SSL（Secure Sockets Layer）は、インターネット上の通信を暗号化する技術のことです。
SSL化により、第三者に通信が傍受されても内容を解読できなくなるので、個人情報の漏洩、サイトの改ざんやなりすましといった行為を防ぐことができます。ホームページを訪れたお客様にも安心して利用してもらえる状態になります。
 

SSL化がまだの場合は、早急に対策を

SSL化は、ホームページのメンテナンスをご自身でしている場合、設定によって簡単に対処できるケースがあります。業者にメンテナンスを任せている場合は、業者に依頼してもよいでしょう。SSL化だけをやってくれる業者もあります。
 
ご自身のホームページがSSL化できているかどうかは、URLを見ればすぐわかります。SSL化は、ご自身のホームページが安全である（大事な情報は暗号化しています）と、宣言することにもなります。

今はネットで情報を調べるのが当たり前の時代。そんな時代にあわせて、ご自身のホームページもメンテナンスが必要です。ご自分が運営するホームページのURLが「https://」となっていれば、すでに対策済みです。
対策が済んでいない方は、早急に着手することをおすすめします。