こんにちは。オンラインで学べる、大人のためのスマホ＆パソコン教室
（www.pasocom.net）代表で、スマホ活用アドバイザーの増田由紀（@yukinojo7）です。
和風なものと嵐が大好きです。シニア世代の方々のスマホレッスンをやったり、スマートフォンやLINEの入門書を書いたり（Amazon著者ページはこちら）、仕事で使いたいのにSNS活用が苦手な方のためのお手伝いをしたりしています。
このブログでは、日々感じるスマホの活用法や私なりの工夫、IT技術の話などをメインに、なるべくわかりやすくお伝えしようと思っています。
母、買い替えたiPhoneに新型コロナワクチン接種証明書アプリを入れる
母が先日、iPhoneを買い替えました。もう十分元は取ったと思う。
新しいiPhoneは最新の「13」にしました。色は赤ね。
せっかく新しいiPhoneにしたので、「新型コロナワクチン接種証明書アプリ」を入れようということになりました。前のiPhoneでは、マイナンバーカードを読み取りませんでしたので。
暗証番号わかる？ で暗雲立ち込める・・・
私「マイナンバーカード貸して」
母「え、マイナンバーカード、えーっとえーっと」
で、ようやく出てきましたよ。
問題はこれです。「暗証番号の入力」
私「暗証番号覚えてる？ 4桁の」
母「暗証番号？ えー・・・・・・・・」
あちゃーです（笑）。覚えてないのか。やっぱりなあ。多いですよね、暗証番号覚えてないという方。
私「市役所で、何かに書かなかった？」
母「え～～～～～～、わかんない」
私「何か4桁をって言われたら、何が頭に浮かぶ？」
母「え～～～、１２３４かなあ」
私「それは絶対ないと思うけど、ほかには？」
母「え～～～、１１１１かなあ」
私「いや、それも絶対ないと思うけど、４桁って言われて頭に思い浮かぶのは？」
意外と頭に思い浮かんだものがあってたりもするので、こういう時は「責めずに」ゆっくりと思い出してもらうのが得策です。決して「なんで覚えてないの！？？」とは言いません。責めてポロリと真実が出てくるならいくらでもやりますけどね（笑）
母「全然覚えてない。皆、こういうの覚えてるの？」
いや、誰が覚えてなくてもご本人には覚えていてほしいっ！
母「え～、じゃああれかなあ ＊＊＊＊。４桁といったらそれぐらいしかない。」
そんなことあるかなあ・・と淡い期待を抱きつつ入れてみましたところ・・・エラーです。
ようやく思い出せた４桁がこれですから、暗雲が急に立ち込めました。
暗証番号は３回間違えるとロックがかかってしまいます。
私「ほかには？ 例えば＊＊＊＊とかは？」
母「それはないね。」
私「じゃあ＊＊＊＊とかは？」
母「ん－－－そうかなあ」
でやってみましたが・・・エラー。ああ、これはまずいです。
もう２チャンス使ってしまいました。
暗証番号が間違っています。暗証番号を確認の上、再度入力してください。（あと1回間違えるとロックされます）
頼みの父にも暗雲立ち込める・・・
ずいぶん前に作ったということもあるのでしょうね。それ以来出番もないわけですから。
「何か」に書いたとしたら、それは「大切な紙」だからということで「どこか」にしまってあるというのです。
その「どこか」というのが
- お父さんに渡した大きい茶封筒
- 桐の箱の中 らしい。
お父さんに渡した大きい茶封筒、って・・・お父さんわかるんですかね。
桐の箱の中、確かに実家にそれらしき箱がありました。
でも見つからない。。。
そしてついでながら、父のもアプリを入れようと思ったのですが、やはりマイナンバーカードの暗証番号４桁が不明ということで、それ以上作業進まず（笑）。
父は心当たりのところや手帳、ファイルなどをあちらこちらと探しておりました。これは父にしては非常に珍しいケースです。お父さんが探しても見つからないのか。。。
父「ないなあ、なんでかわからないけど、過去の手帳も全部見てみたけど書いてないんだよなあ。」
お父さんが探して「ない」なら、おそらく母の分は出てこないでしょう・・・（笑）
マイナンバーカードとの距離感
これほどにマイナンバーカードの暗証番号というのは、忘れられがちなのですね。
生徒さんもおっしゃってました。４桁の暗証番号って作りましたっけ？ という方もいました。
大事だからしまい込んでしまうのか、さして大事だと思わないから管理が手薄なのか。
それはわからないのですが、とにかく「自分には関係ない」という思いが、マイナンバーカードとの距離を大きく隔てているのですね。
マイナンバーカードがもっと便利に活用できたら「これは作っておかなくちゃ」とか「しっかり覚えておかなくちゃ」となるのでしょうが、まだ大活躍とは言えない。
その大活躍してくれる初めての場面が、新型コロナワクチン接種証明書だったのにな。暗証番号忘れたら、それ以上進めないのです。
母はあと１回しかチャンスが残っておりません。その１回、無駄に使うのはもったいないと、今日はそこで作業を止めてきました。
どんなにヒントを出しても、全く心当たりがないそうですので・・・
マイナンバーカードの暗証番号を３回間違えてしまったら
マイナンバーカードの暗証番号を３回間違えてしまってロックがかかってしまったら、浦安市民なら浦安市役所へ行きましょう。
浦安市役所のページにはこう書いてあります。
「マイナンバーカードの暗証番号を忘れた方、ロックした方、または変更したい方」
| 浦安市公式ホームページ マイナンバーカードの暗証番号を忘れた方、ロックした方、または変更したい方 - 浦安市ホームページ |
マイナンバーカードに設定している暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して3回（署名用電子証明書は5回）間違えてしまった（ロックがかかってしまった）場合、市役所マイナンバー窓口で、暗証番号の再設定（初期化）が必要です。
本人が行くのが一番です。
本人が来庁する場合：必要なもの
・マイナンバーカード
・マイナンバーカード以外の本人確認書類（運転免許証や旅券など官公署発行の顔写真付きは1点、健康保険証や年金手帳、子ども医療費助成受給券、学生証などは2点）
これはもう、両親二人そろって市役所に行ってもらうしか・・・なさそうです（笑）。