AirPodsをなくした場合 その2 Apple直営店でAirPodsを購入

AirPodsをなくした場合 その1 (2017年6月15日の記事)

あれほど気を付けていたのに、右だけなくなったAirPods。

これじゃあAirPodだ。。。

 

つい最近から、紛失した場合片方だけでも買えるようになっています。

でもいきなり行っても、在庫があるかどうかもわかりません。

何しろ、今、新しく買おうと思ったら6週間待ちです。そんなに待てない私。

 

電話をかけて問い合わせるのもいいのですが、チャット(文章のやり取り)をするという方法もあります。

Appleサポートへのお問い合わせ というサービスがあります。

ここで商品名を選び、問い合わせ内容を選びます。

最後にApple IDとパスワードを入力します。

すると、こんな感じで係りの人とメッセージのやり取りをすることができます。

 

Appleサポートへチャットで問い合わせ

まずは状況を伝えます。

 

持ち込みになったとして、Apple銀座に在庫はあるのか聞いてみます。

店舗の予約はできるものの、在庫の確認まではできないとのことです。

 

気を取り直して銀座へ行ってみます、とお相手に伝えます。

機械と話しているわけではないのです。なんだか温かみのあるメッセージのやり取りです。

 

 

 

在庫があるかどうか、行ってみなくてはわからないということですから、一番近いApple 銀座に

一番早く行ける日の予約を入れて行ってみることにしました。

 

予約を入れてApple銀座へ行ってみる

予約は入れたものの、その日に在庫があるかどうかはわからない、と言われました。

在庫があれば即日渡してくれるそうですが、入荷状況は流動的で、確定的なことは言えないそうです。

だから行ってみるしかない。

う~ん、このあたりもっとわかりやすいといいんだけれど。

行かなくてはわからない、というのはなかなか厳しいものがありますね。行く前にわかっていればいいのに。

私はまだすぐに行けるからいいけれど。

 

さあ、在庫あるかな。。

 

11時に予約を入れました。少し待たされた後、カウンターに案内されました。

Apple銀座には外国人スタッフも多いのですが、私の担当をしてくれた人は、青い目のイケメンスタッフさんでした(笑)。

 

 

これですから。相棒がいないと寂しいよねー、左くんもねー。

 

在庫があれば買って帰れる

今日は在庫があるとのこと!

「今日、買って帰れますね?」

「はい、このままお持ち帰りいただけます」と、日本語で彼が言う。

買って帰れる。家にあってひょんなところから出てくるかもしれないけれど、しょうがない。見つからないんだもん。

右くんを連れて帰るよ。

 

「片方なくす方多いですか?」

「そうですね。昨日も2件、ありました」

そうなんだ。私だけじゃないんだね。。。

 

片方だけのAirPodの箱が登場しました。

2つならAirPodsだけど、1つだからAirPodね。

 

在庫があれば話は早い。

iPhoneとのペアリングをしてもらって、音の出るのを確かめました。

片方だけのペアリングがなかなかうまくいかなくて、ちょっと待たされましたが

何度目かのトライののち、iPhoneと無事ペアリング。

 

AirPod片方は8,424円(税込)

新品買うよりは安く済んだ、と思うしかない。

ついこの間から片方買えるようになったんだから。

探しても見つからないんだし。

なくて困るんだし。

と、自分を納得させ(笑)、お支払いを済ませました。

 

これ、なくなった片割れが自宅でひょっこり出てきたら、もう片方を購入できるのか聞いてみました。

そうしたら、もうこの2つで登録してあるので、自宅からひょっこり出てきたとしても、もう片方を買って1セットにすることはできないそうです。

もう片方は、なくした時のためのスペアで、と言われました。

 

Apple製品使っている私としては、Apple直営店が近いのはとても助かります。

 

でももう絶対なくさないようにしよう。

 

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 この記事を書いた人:増田由紀 

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2000年に千葉県浦安市でミセス・シニア・初心者のためのパソコン教室をオープン。 スマホは生活に役立つ道具、道具は使いこなしてこそ。電話とLINEだけじゃもったいない!とスマホの活用法を広くご紹介しています。
入門書の執筆、記事監修、講座企画、デジタルやSNSが苦手な人のためのビジネス活用コンサルもしています。
スマホ関連の連載や記事監修、取材歴はこちら→(ハルメク、クロワッサン、通販生活、ゆうゆう、家の光、FPジャーナル、介護セブン、素敵なあの人、七緒、女性自身、朝日新聞、家庭画報、日経ITPro、日経新聞、日経トレンディ、NHK、NHKラジオ、日本テレビ、フジテレビ、TBS、テレビ朝日、東京MXテレビ等)。
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